Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako DINETA, OBRT ZA PRIJEVOZ I USLUGE prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja web-stranice taxidineta.eu (u nastavku: „web-stranica”). Web-stranica je prezentacijska poslovna stranica.

Obradu osobnih podataka provodimo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) te važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.

Voditelj obrade osobnih podataka je:

• Naziv: DINETA, OBRT ZA PRIJEVOZ I USLUGE
• Odgovorna osoba: Nenad Tašler
• OIB: [UNIJETI OIB]
• Adresa: Pod Garmom 15, 22240 Tisno
• E-mail za pitanja o privatnosti: dinetausluge@gmail.com
• Web-stranica: taxidineta.eu

Ovisno o načinu na koji koristite web-stranicu, možemo obrađivati sljedeće podatke:

• podatke koje nam sami dostavite putem kontakt obrasca ili izravne komunikacije (ime, e-mail adresa, telefonski broj, sadržaj poruke);
• tehničke podatke koje poslužitelj automatski bilježi (IP adresa, vrijeme pristupa, vrsta preglednika i uređaja, posjećeni URL-ovi i sigurnosni zapisi).

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka niti podatke o djeci.

Web-stranica ima kontakt obrazac. Prilikom slanja upita putem obrasca ili izravnim kontaktom (e-mail, telefon, WhatsApp) mogu se prikupljati sljedeći podaci: ime, e-mail adresa, telefonski broj i sadržaj poruke.

Te podatke koristimo isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit, pripremili ponudu, komunicirali s vama kao potencijalnim klijentom te, ako je primjenjivo, sklopili ili izvršili ugovor o prijevozu. Podatke ne prodajemo i ne koristimo za neželjeni marketing.

Kao i većina web-stranica, naš hosting sustav može automatski bilježiti tehničke podatke poput IP adrese, datuma i vremena pristupa, vrste preglednika i uređaja, posjećenih URL-ova te sigurnosnih zapisa. Ovi podaci služe za ispravan rad, stabilnost i sigurnost web-stranice te sprječavanje zloupotreba, a ne koriste se za praćenje korisnika u marketinške svrhe.

• odgovaranje na upite i komunikacija s korisnicima;
• priprema ponude te sklapanje i izvršavanje ugovora o prijevozu;
• osiguravanje ispravnog rada, sigurnosti i tehničkog održavanja web-stranice;
• ispunjavanje zakonskih obveza.

• Poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a) – kada nam se obratite radi upita ili ponude;
• Izvršavanje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a) – kada dogovorimo i pružimo uslugu prijevoza;
• Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a) – za sigurnost, tehničko održavanje i zaštitu web-stranice od zloupotreba;
• Ispunjavanje zakonskih obveza (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a) – primjerice računovodstvenih i poreznih obveza;
• Privola (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a) – samo kada je stvarno potrebna, uz mogućnost da je u svakom trenutku povučete.

Web-stranica koristi isključivo tehnički nužne funkcionalnosti potrebne za njezin rad i sigurnost. Ne koristimo Google Analytics, Meta Pixel, marketinške ili analitičke kolačiće, niti pratimo korisnike u svrhu oglašavanja ili profiliranja. Ne provodimo automatizirano donošenje odluka.

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Podaci mogu biti dostupni pružatelju usluga hostinga koji web-stranicu tehnički održava, u svojstvu izvršitelja obrade koji podatke obrađuje isključivo prema našim uputama.

Pružatelj usluge hostinga: [UNIJETI NAZIV HOSTING PRUŽATELJA]

Podaci mogu biti dostavljeni i nadležnim tijelima kada za to postoji zakonska obveza.

Podatke u pravilu obrađujemo unutar Europskog gospodarskog prostora. Ako bi u pojedinom slučaju došlo do prijenosa podataka izvan EGP-a (primjerice putem pružatelja tehničkih usluga), takav prijenos provodio bi se samo uz odgovarajuće mjere zaštite predviđene GDPR-om, kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije. [UNIJETI PODATAK ako je prijenos izvan EGP-a primjenjiv.]

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko zahtijevaju važeći propisi:

• podatke iz upita čuvamo do rješavanja upita i razumno razdoblje nakon toga;
• podatke vezane uz ugovore čuvamo u skladu sa zakonskim i računovodstvenim rokovima;
• tehničke i sigurnosne zapise poslužitelja čuvamo kraće razdoblje potrebno za sigurnost.

Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimiziraju.

Provodimo primjerene tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zloupotrebe, uključujući sigurnu vezu (HTTPS) i ograničen pristup podacima.

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:

• pravo na pristup vlastitim podacima;
• pravo na ispravak netočnih podataka;
• pravo na brisanje („pravo na zaborav”);
• pravo na ograničenje obrade;
• pravo na prenosivost podataka;
• pravo na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
• pravo na povlačenje privole, kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na e-mail: dinetausluge@gmail.com. Na vaš zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u zakonskim rokovima.

Ako smatrate da obradom vaših osobnih podataka kršimo GDPR ili druge propise, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

• Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
• Selska cesta 136, 10000 Zagreb
• E-mail: azop@azop.hr
• Web: www.azop.hr

Web-stranica ne koristi ugrađene vanjske servise poput Google Mapsa, YouTube videa ili društvenih mreža. Ako u budućnosti dodamo poveznice na vanjske web-stranice, napominjemo da za njihov sadržaj i njihove politike privatnosti nismo odgovorni.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja s promjenama u poslovanju ili propisima. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, uz naznaku datuma posljednje izmjene.

Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka možete nas kontaktirati:

• DINETA, OBRT ZA PRIJEVOZ I USLUGE
• Pod Garmom 15, 22240 Tisno
• E-mail: dinetausluge@gmail.com
• Telefon: +385 91 201 5422

Ova Politika privatnosti vrijedi od: 13. srpnja 2026.